Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Close Up Lifestyle. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Erstattungen

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Produkte, die bei Close Up Lifestyle gekauft wurden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt, in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und sich in der Originalverpackung befinden.

Nach Erhalt Ihres Artikels werden wir ihn überprüfen und Sie benachrichtigen, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Rückerstattung informieren, nachdem wir den Artikel überprüft haben. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlassen. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, je nach Richtlinien Ihres Kartenherausgebers.

Rücksendungen

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an shopify@closeup.de, um den Rücksendevorgang einzuleiten. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung in Ihrer E-Mail an. Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Rücksendeadresse.

Bitte beachten Sie, dass Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich sind, es sei denn, der erhaltene Artikel ist defekt oder beschädigt.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter shopify@closeup.de.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Close Up Lifestyle!

Mit freundlichen Grüßen,